Скидка 20% на разработку сайта до 31 декабря Подробнее
Интеграция с почтой Битрикс24
Интеграция с почтой Битрикс24 — это мощный инструмент, который позволяет с легкостью управлять электронной почтой прямо из вашего портала. Настройка интеграции от веб-студии "WRP" происходит в короткие сроки и по доступной цене.
Преимущества
Интеграция почты в Битрикс24 предлагает следующие преимущества:
- Возможность подключить почтовый ящик вашей компании к Битрикс24. Это позволяет удобно работать с электронной почтой без необходимости переключаться между различными почтовыми сервисами;
- Интеграция с разделом CRM. Можете настраивать отправку и получение писем прямо из CRM-системы, что помогает упростить процесс коммуникации с клиентами;
- Возможность автоматически создавать сделки и рассылки на основе полученных писем. Благодаря этому заказчик сможет эффективно управлять коммуникацией и автоматизировать процессы взаимодействия с клиентами;
- Наличие почтовых шаблонов. Можно выбрать готовый шаблон или создать свой собственный, что сэкономит время при отправке сообщений.
Параметры настроек интеграции позволяют полностью интегрировать вашу электронную почту с порталом или сайтом, а также настроить автоматическую отправку сообщений и создание сделок. Не упускайте возможность воспользоваться преимуществами интеграции почты в Битрикс24 и сделать работу более эффективной и удобной для всей команды.
Расчёт стоимости
Не знаете, что больше подойдет именно Вам?
Ответьте на 5 вопросов, чтобы получить расчёт.
Дополнительные услуги
Разовые услуги с почасовой оплатой
Скидка
Дополнительные услуги
Также Вы можете заказать и другие услуги, многие из которых будут стоить дешевле, при внедрении CRM у нас.
Отзывы
Почитайте отзывы предоставленные нашими клиентами.
Наш интернет-магазин был на онлайн-конструкторе WIX и потребовалось быстро переместить на другую платформу. Сохранилась вся структура проекта, перенесли домен с другой платформы, исправили предыдущие косяки - в общем проделали колоссальную работу быстро и качество! Специалисты помогают разбираться с новой системой управления, очень быстро отвечают на вопросы. Спасибо большое Вам, это неоценимая помощь!
ГК Максим
Профессионалы своего дела! Перенесли на платформу 1С Битрикс, подсказали по дизайну, настроили интеграцию с 1С (которая, к слову, была не в лучшем виде для интеграций). Поставленные, нами, задачи выполнялись оперативно.
Максим Эргарт
Перед нами стояла задача перенести существующий проект с CMS OpenCart в Битрикс. Задача достаточно сложная, учитывая, что при переносе было необходимо не только сохранить прежнюю структуру!
Максим Ш.
Этапы
Этапы интеграции почты в Битрикс 24
1
Подготовка почтового сервера и учетных записей
Интеграция почты в Битрикс24 начинается с подготовки почтового сервера и учетных записей. Для этого нужно убедиться, что у вас есть доступ к настройкам вашего почтового сервера (например, Gmail, Outlook, собственный корпоративный сервер). Важно проверить параметры сервера входящей (IMAP) и исходящей (SMTP) почты, а также обеспечить доступ к учетным записям, которые будут интегрироваться с Битрикс24. На этом этапе также рекомендуется создать специальные учетные записи или выделить отдельные ящики для интеграции с CRM-системой, чтобы минимизировать риск утечки данных и проще управлять настройками.
2
Настройка почтового ящика в Битрикс24
После подготовки серверов и учетных записей следующий шаг – настройка самого почтового ящика в Битрикс24. Для этого необходимо зайти в личный кабинет Битрикс24, перейти в раздел настроек, выбрать интеграцию с почтой и ввести данные для подключения: адреса серверов, логины и пароли. Важно следовать инструкциям системы, так как от правильности ввода данных зависит успешность интеграции. Система может запросить дополнительные параметры безопасности, такие как двухфакторная аутентификация или использование специальных приложений для безопасного доступа.
3
Проверка соединения и синхронизации
После ввода всех данных для подключения почтового ящика, необходимо выполнить проверку соединения и синхронизации. На этом этапе система проверит правильность введенных данных и установит соединение с почтовым сервером. Важно убедиться, что система успешно прошла все этапы проверки, и письма начинают поступать в Битрикс24. Если возникают ошибки, необходимо перепроверить введенные данные и разрешения на стороне почтового сервера. Будет полезно протестировать отправку и получение нескольких писем, чтобы убедиться в правильности работы синхронизации.
4
Настройка правил фильтрации и автоматизации
После успешного подключения и проверки связей, необходимо настроить правила фильтрации и автоматизации обработки писем. Битрикс24 предоставляет возможности создавать правила для автоматического распознавания разных типов писем, распределения их между сотрудниками и преобразования в задачи или лиды. Например, можно настроить правило, что все письма, содержащие слова "заказ" или "вопрос", автоматически присваиваются определенному менеджеру. Это значительно упрощает обработку писем и позволяет оперативно реагировать на запросы клиентов.
5
Интеграция с CRM и другими модулями
Одной из ключевых причин интеграции почты в Битрикс24 является возможность прямого взаимодействия с CRM-системой. На этом этапе необходимо настроить связи между почтовыми ящиками и каталогами клиентов в CRM. Это позволит письмам автоматически добавляться к карточкам клиентов, что обеспечит полный контроль за историей взаимодействий и улучшит работу менеджеров по продажам. Важно убедиться, что все письма корректно отображаются в карточках клиентов и что автоматизация работает без ошибок.
6
Обучение сотрудников и тестирование системы
Последний этап интеграции почты в Битрикс24 – обучение сотрудников и тестирование всей системы. Сотрудники должны быть проинформированы о новых возможностях и о том, как правильно пользоваться интегрированной почтой. Рекомендуется провести несколько тренингов и предоставить руководство по использованию. Также важно провести полноценное тестирование системы в реальных условиях, чтобы убедиться, что все правила автоматизации, фильтрации и синхронизации работают корректно. Это поможет выявить и быстро устранить возможные проблемы до начала полноценного использования системы.
Заполните заявку и мы Вам перезвоним в течение 30 минут
Остались вопросы или хотите обсудить Ваш проект?
Оставить заявку
