Как работает BNPL для магазина
Покупатель выбирает «оплату частями» при оформлении заказа, проходит быструю проверку у сервиса и платит первую часть. Магазин получает от сервиса всю сумму заказа за вычетом комиссии, а оставшиеся платежи покупатель вносит уже сервису. Риск неоплаты остальных частей несёт BNPL-сервис, а не магазин.
Для магазина это ещё один способ оплаты в корзине. Отличия от обычной оплаты картой — в комиссии, лимитах на сумму заказа и правилах возврата.
Кому подходит оплата частями
- Магазинам с чеком от нескольких тысяч рублей: одежда, обувь, электроника, мебель, товары для дома, спорт.
- Тем, у кого много брошенных корзин на этапе оплаты.
- Магазинам, где покупку часто откладывают «до зарплаты».
Для товаров за несколько сотен рублей оплата частями почти не влияет на решение, а комиссия съедает маржу.
Как выбрать сервис
- Банк эквайринга. Если эквайринг уже в Сбере, «Плати частями» подключается в том же модуле. Если используется Яндекс Пэй — Сплит.
- Аудитория. У покупателей разные банки и лимиты: два сервиса вместо одного дают больше одобрений.
- Условия. Комиссия, лимиты суммы, категории товаров и срок перечисления денег — сравниваются по предложениям сервисов для вашего магазина.
- Модуль. Поддерживает ли он вашу версию 1С-Битрикс, возвраты, частичные отмены и онлайн-кассу.
Что меняется в учёте
Оплата частями для магазина — полная оплата, поэтому чек полного расчёта пробивается как обычно. Важно правильно настроить, кто пробивает чек — касса магазина или сервис, — иначе возможны двойные чеки. При обмене с 1С стоит передавать способ оплаты, чтобы бухгалтерия видела, от кого придут деньги и какую комиссию учитывать. Об онлайн-кассах — на странице интеграции с онлайн-кассами.
Возвраты и отмены
При отказе от товара деньги возвращаются через сервис: покупателю отменяются будущие платежи и возвращаются уже внесённые. В 1С-Битрикс важно, чтобы отмена заказа или удаление позиции запускали возврат автоматически, а не через личный кабинет сервиса вручную. Частичный выкуп (покупатель взял две вещи из трёх) — отдельный сценарий, который нужно проверить на тестах.
Витрина: как показать оплату частями
- Сумма платежа под ценой в карточке: «или 4 × 2 500 ₽».
- Бейдж в каталоге у товаров, доступных частями.
- Пояснение на странице оплаты и доставки.
- Виджеты сервисов — если их стиль подходит сайту, или своя вёрстка по правилам сервиса.
Типичные ошибки
- Не показывать оплату частями до корзины — покупатель о ней не узнаёт.
- Не ограничить способ для товаров, которые сервис не разрешает продавать частями.
- Двойные чеки: касса магазина и сервис пробивают чек одновременно.
- Ручные возвраты через кабинет сервиса — статусы в Битриксе и 1С расходятся.
Что проверить перед запуском
- Оплата в тестовом режиме и смена статуса заказа.
- Чек: кто пробивает и с какими реквизитами.
- Полный и частичный возврат.
- Отображение на мобильных и в корзине при разных суммах.
- Передача заказа в 1С с нужным способом оплаты.
Если онлайн-оплата ещё не настроена, начните с подключения эквайринга.