Внедрение CRM · внедрение и настройка Битрикс24

info@wrp.ru
+7 (495) 230-20-53
Рассчитать стоимость
Создание сайтовСайт под ключКорпоративный сайтСайт-каталогB2B-порталЛичный кабинетСвой маркетплейсВысоконагруженные проектыHeadless на БитриксеPWA-приложениеРазработка модулейВсе услуги раздела
Интернет-магазиныСайт для селлеров −25%Магазин под ключМагазин на Битрикс с 1СМагазин на готовом шаблонеМагазин + CRMМагазин + маркетплейсыМагазин в TelegramМагазин + продвижениеОптовый B2B-магазинВсе услуги раздела
Перенос сайтаС бесплатной CMSС конструктора сайтовС платной CMSС самописного движкаС фреймворкаНа новые решения АспроПолная инструкция по миграции на Битрикс с сохранением SEOПеренос на другой хостингВсе услуги раздела
Аудит и ростАудит сайтаАудит интернет-магазинаSEO-аудитАудит безопасностиПовышение конверсииGEO-оптимизацияSEO-продвижениеКонтекстная рекламаВсе услуги раздела
Поддержка и развитиеПоддержка по договоруТарифы поддержкиСрочная техподдержкаПодхватим ваш БитриксМодернизацияУскорение сайтаПеревод на PHP 8Лечение от вирусовХостинг для БитриксВсе услуги раздела
Интеграции и настройкаОнлайн-оплатаОплата частямиОнлайн-кассыСлужбы доставкиМаркетплейсыМаркировка «Честный знак»Импорт от поставщиковМультирегиональностьСкидки и лояльностьТриггерные рассылкиИнтеграция по APIВсе услуги раздела
ИИ и новые каналыИИ на сайтеИИ для каталогаИИ в Битрикс24Магазин в TelegramЧат-ботыИнтеграция с АвитоВсе услуги раздела
Внедрение CRMБитрикс24RetailCRMМойСкладamoCRMВсе услуги раздела
Услуги по 1СИнтеграция с 1С1С и Битрикс241С и Ozon1С и WildberriesЭДОВнедрение 1СДоработка 1СОбслуживание 1СПереход на УТ 11Все услуги раздела
Готовые решенияШаблоны интернет-магазиновШаблоны B2B-порталовШаблоны сайтов для услугРешения АспроМодули WRPВсе решения
Лицензии 1С-БитриксКупить лицензиюПродлить лицензиюСменить редакциюЛицензии со скидкойВсе лицензии
Битрикс24Битрикс24 в облакеКоробочный Битрикс24Интернет-магазин + CRMМаркет ПлюсПродлить коробкуВсе тарифы
1СПрограммы и сервисы 1САренда 1С в облакеАренда сервера 1СПоддержка 1С:ИТС
О компанииО WRPКомандаСертификатыНаградыТехнологииОтзывыКонтакты
Работа с намиКак мы работаемГарантииПорядок оплатыОплата частямиРассрочкаРеквизиты
ИнструментыПроверка сайтаБрифыКалькуляторШаблон ТЗЧек-лист запускаВсе материалы
ЗнанияВопрос-ответСтатьиСравненияГлоссарийНовостиАкции
СотрудничествоФорматы работыПартнёрамВакансии
Все услуги и цены Кейсы Контакты

Внедрение CRM: полный спектр услуг для вашего бизнеса

Внедрение CRM — внедрение, настройка и сопровождение от Золотого партнёра

Внедрение CRM (Customer Relationship Management) — это процесс настройки и интеграции системы управления взаимоотношениями с клиентами, которая помогает оптимизировать бизнес-процессы, автоматизировать продажи, маркетинг и клиентское обслуживание. Эта услуга становится особенно востребованной среди компаний, которые хотят увеличить эффективность своей работы и выстроить долгосрочные отношения с клиентами.

  • Золотойпартнёр 1С-Битрикс
  • облакоили коробка Битрикс24
  • обучениесотрудников
  • поддержкапосле запуска
КороткоВнедрение CRM: работы под ключ, сроки и стоимость — после разбора задачиПодробнее

Внедрение CRM: обследуем задачу, согласуем объём и сроки, выполняем работы и обучаем сотрудников.

  • Стоимость считаем по часам или фиксируем в смете до начала работ.

Цены и условия

партнёр 1С-Битрикс
Золотой
или коробка Битрикс24
облако
сотрудников
обучение
после запуска
поддержка

Цены актуальны на . Точную смету фиксируем в договоре.Рассчитать мой проект

Описание

Об услуге

CRM-системы, позволяют централизовать данные о клиентах, упрощают взаимодействие внутри команды и обеспечивают доступ к аналитическим инструментам для принятия стратегических решений.

Для кого

Кому будет полезна данная услуга?

  • Малый и средний бизнес

    Для автоматизации рутинных задач и повышения производительности.
  • Крупные компании

    Для оптимизации сложных процессов управления клиентами.
  • Стартапы

    Для создания прочной базы клиентов с первых дней.
  • IT-компании и агентства

    Для улучшения внутреннего взаимодействия и повышения прозрачности работы.

Сколько это будет стоить?

Посчитаем ваш проект

Расскажите о задаче — пришлём состав работ, сроки и стоимость. До договора — никаких обязательств.

  • Смета фиксируется в договоре
  • Оплата по этапам
  • Золотой партнёр 1С-Битрикс

Этапы

Этапы выполнения

  1. 01

    Анализ потребностей и подбор CRM-системы

    • Определяем цели внедрения CRM: увеличение продаж, автоматизация, улучшение аналитики и другие задачи
    • Подбираем наиболее подходящую CRM-систему в зависимости от ваших потребностей и бюджета. Результат этапа: четкое понимание ваших задач и согласование оптимальной CRM-платформы
  2. 02

    Проектирование системы

    Мы создаем архитектуру CRM, адаптируя ее под ваши бизнес-процессы.

    • Определяем ключевые модули и их функции (управление лидами, сделками, задачами, отчетами и т. д.)
    • Разрабатываем схему взаимодействия между отделами, чтобы CRM охватывала все этапы работы с клиентами
    • Создаём план интеграции CRM с существующими системами (сайт, телефония, почта и др.)
  3. 03

    Интеграция с существующими системами

    Для полноценного функционирования CRM необходимо обеспечить ее связь с другими инструментами вашей компании:

    • Сайт и формы обратной связи: интеграция CRM для автоматического добавления заявок в систему
    • Телефония: подключение телефонии для записи звонков и фиксации истории общения с клиентами
    • Почта и мессенджеры: настройка автоматического обмена сообщениями и синхронизации с CRM
    • ERP или другие корпоративные системы: объединение данных для сквозной аналитики
  4. 04

    Настройка и кастомизация

    Каждая CRM-система имеет базовые функции, но для максимальной эффективности их необходимо адаптировать:

    • Настраиваем интерфейс CRM в соответствии с потребностями сотрудников, чтобы сделать систему удобной и понятной
    • Создаём уникальные бизнес-процессы для автоматизации рутинных задач (например, уведомления о просроченных задачах, напоминания о звонках)
    • Разрабатываем дополнительные модули или расширения по необходимости (например, аналитические панели)
    • Настраиваем права доступа для сотрудников в зависимости от их ролей
  5. 05

    Техническая поддержка и сопровождение

    После внедрения мы остаёмся на связи, чтобы система работала без сбоев:

    • Оперативно устраняем возможные технические неполадки
    • Выполняем обновления и настройку системы при изменении бизнес-процессов
    • Разрабатываем новые функции и доработки по мере необходимости. Эти этапы помогают нам сделать процесс внедрения CRM прозрачным и результативным. Мы ориентируемся на потребности вашего бизнеса, чтобы создать инструмент, который будет способствовать его росту и развитию

Проекты

Выполненные проекты

Сайты и магазины, которые мы запустили, — с описанием задач и результатов.

Отзывы

Отзывы

Почитайте отзывы наших клиентов. Все отзывы о WRP

1 из 7
  • Яндекс
    Перед нами стояла задача перенести наш сайт на Битрикс и интегрировать его с 1С. Команда специалистов проявила высокий профессионализм, выполнив все работы на высшем уровне. Кроме того, нам предложили ряд улучшений дизайна и функционала сайта, которые после согласования были успешно реализованы. На протяжении всего процесса с нами работал ответственный менеджер, готовый ответить на любые вопросы.

  • Письмо
    Мы - это группа компаний “Нордтекс”, один из лидеров текстильного рынка России, работающая с 1992 года и специализирующаяся на изготовлении и пошиве ткани, спецодежды и домашнего текстиля.
    Один из постулатов нашего Корпоративного Кодекса гласит о том, что мы нацелены на долгосрочные и стабильные отношения не только с нашими сотрудниками, но и с партнерами. Мы убеждены, что гораздо продуктивнее развивать имеющиеся отношения, нежели каждый раз выстраивать их заново. Благодаря этому средний срок работы сотрудников у нас на предприятиях 6,5 лет. И это при том, что их у нас работает более 2300 человек.
    Поэтому первым делом хочу выразить искреннюю благодарность Викторову Евгению Викторовичу и его команде за невероятно плодотворное сотрудничество, которое продолжается вот уже 4 год. Мы это очень ценим.
    Во-вторых, хочу порекомендовать Евгения Викторовича, как надежного и ответственного разработчика сайтов на 1С-Битрикс. С его помощью мы еще в конце 2016 года перенесли на Битрикс свой основной сайт www.nord-tex.ru. А после того, как поняли всё удобство этой системы, доверили Евгению и работу над еще 7 нашими сайтами. Считаю, что это более чем достаточный аргумент в поддержку моих слов выше.
    Уверен, что наше сотрудничество продолжится и в дальнейшем.

    Скрин отзыва

  • Письмо
    Руководство компании Окландия и отдел маркетинга выражает Благодарность ИП Викторов Е.В. за высокий профессионализм и скорость в переносе нашего сайта с движка Мегагрупп на CMS 1С-Битрикс.
    Наша компания занимается премиальной услугой утепления лоджий, а также остеклением загородных домов. Поэтому для нас был повышенной важностью - юзабилити сайта.
    Задача стояла - перенести сайт со старой неудобной CMS на более удобную для маркетинга, доработки юзабилити, и SEO оптимизации. Выбрали шаблон - более подходящий нашей компании. И в очень быстрые и сжатые сроки перенесли сайт, с доработками и дополнениями, так чтобы клиенту было более удобно ориентироваться на сайте.
    Так же, не могу не отметить важный фактор. После переноса сайта на новую CMS улучшились показатели в поисковой выдаче!
    Отдельную благодарность хотим выразить Евгению за оперативные ответы на наши запросы и доработку сайта после переноса.
    Обучение основам работы с админкой сайта на Битрикс так же добавило плюсом к общему впечатлению от работы с ИП Викторов ЕВ.

    Скрин отзыва

  • Письмо
    Этим письмом я хочу поблагодарить Вас за проделанную Вами работу по разработке интернет - магазина нашей компании!
    С самого начала Вы зарекомендовали себя как профессионала своего дела и вообще отличный партнер! Мы на себе убедились правдивость Вашего лозунга: “Качество важнее количества”.
    Ведь порой, когда мы обращались с какими-то небольшими идеями, было проще оставить всё как есть и потратить это время на что-то более существенное, но Вы слушали все наши пожелания и реализовывали их, если это было возможно.
    Благодаря Вам мои менеджеры (особенно новые) больше не мучаются с администрированием товаров на самописном движке и мы больше не зависим от одного программиста, который этот движок написал. Работа с Битриксом оказалась гораздо проще и повысила эффективность и производительность моих сотрудников.
    Еще раз примите мою благодарность и веру в дальнейшее плодотворное сотрудничество!

    Скрин отзыва

  • Письмо
    В декабре 2024 года нам понадобилось выгрузить данные с "Моего Склада" в 1С:Бухгалтерия 1С-Фреш, а также настроить интеграцию, с данными задачами мы обратились в компанию WRP.
    Работы были выполнены быстро, каждый этап согласован, были устранены ошибки выявленные при настройке интеграции.
    Менеджер проекта отвечал на все вопросы и дал рекомендации, а также написал инструкцию по ручной интеграции (за это отдельное спасибо).
    Благодарим компанию WRP за высокий уровень профессионализма и высокую оперативность решения задач, мы готовы работать с ними в будущем.

    Скрин отзыва

  • Яндекс
    Профессионалы своего дела! Перенесли на платформу 1С Битрикс, подсказали по дизайну, настроили интеграцию с 1С (которая, к слову, была не в лучшем виде для интеграций). Поставленные, нами, задачи выполнялись оперативно.

  • Яндекс
    Сайт раньше работал на WIX, возможностей платформы стало не хватать и понадобилось внедрить более мощную систему. Команда эффективно осуществила переход всех данных на Битрикс. Сайт был сохранен без потерь данных, включая доменное имя и структуру. Спасибо команде за их отличную работу.

О нас

Главные цифры нашей работы

  • Золотойпартнёр 1С-Битрикс
  • 1 системасайт, заказы и клиенты вместе
  • 11 наградBitrix Awards с 2019 года
  • 5компетенций, подтверждённых 1С-Битрикс

Калькулятор

Сколько стоит ваш проект

Ответьте на 5 вопросов — покажем решение, редакцию 1С-Битрикс, ориентир по цене и срок запуска.

  • 5 вопросов — меньше минуты
  • Цена и срок — сразу на экране
  • Подробную смету пришлём после обсуждения задачи
Какой сайт нужен?
Какой объём?
Какой нужен дизайн?
Что подключить?

Можно выбрать несколько или пропустить.

Когда нужен сайт?
Ваш сайт

Куда прислать подробный план и смету?

Подберём решение по похожим проектам

Пришлите адрес вашего сайта или пример, который нравится, — покажем похожие кейсы из портфолио и подскажем, как сделать лучше.

Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Не нашли ответ? Позвоните +7 (495) 230-20-53 или напишите на info@wrp.ru.

Нужен ли свой сервер для коробочного Битрикс24?

Да — собственный сервер или VPS. В комплект входит виртуальная машина 1С-Битрикс: настроенное серверное окружение для портала. Поможем подобрать сервер, установить Битрикс24 и настроить резервное копирование.

Сколько стоит продление коробочного Битрикс24?

Льготное продление — 30% цены лицензии в год, например 47 700 ₽ для «Корпоративного портала — 50». Оно доступно за 90 дней до окончания лицензии и 15 дней после; позже — только стандартное, по полной цене. Подробнее — продление лицензии Битрикс24.

Чем коробочный Битрикс24 отличается от облачного?

Коробка — разовая покупка лицензии: портал работает на вашем сервере, его можно дорабатывать, а данные хранятся у вас. Облако — подписка: сервер не нужен, начать можно за минуты, но доработки ограничены приложениями. Подробно — сравнение коробочных версий и облачных тарифов.

Можно ли хранить данные Битрикс24 только у себя?

Да, в коробочной версии все данные портала лежат на вашем сервере — это удобно для требований службы безопасности и 152-ФЗ. Облачный Битрикс24 хранит данные в дата-центрах 1С-Битрикс.

Чем отличаются облачные тарифы Битрикс24?

Числом пользователей и объёмом диска: «Базовый» — 5 пользователей и 24 ГБ, «Стандартный» — 50 и 100 ГБ, «Профессиональный» — 100 и 1 ТБ, «Энтерпрайз» — от 250 и 3 ТБ. В старших тарифах — бизнес-процессы, расширенные права и BI-аналитика. Все различия — в таблице тарифов.

Выгоднее платить за облачный Битрикс24 помесячно или за год?

За год: по ценам на нашем сайте оплата на 12 месяцев примерно на 20% дешевле помесячной. Актуальную цену на дату оплаты подтвердим в счёте.

Сколько сотрудников можно подключить к коробке?

Зависит от редакции: «CRM» и «Интернет-магазин + CRM» — до 12 сотрудников, «Корпоративный портал» — 50, 100, 250 или 500, «Энтерпрайз» — от 1000. Внешние пользователи (клиенты, подрядчики в экстранете) считаются отдельно.

Перестанет ли работать портал, если не продлить лицензию?

Нет, портал продолжит работать. Но он перестанет получать обновления (в том числе исправления безопасности), доступ к Маркету и техподдержку 1С-Битрикс.

Что такое веб-кластер и многодепартаментность?

Веб-кластер распределяет портал на несколько серверов — для большой нагрузки и отказоустойчивости. Многодепартаментность позволяет вести в одном портале несколько компаний или филиалов с разделением данных. Обе возможности есть только в «Энтерпрайзе».

Есть ли у Битрикс24 бесплатный тариф?

В облаке — да, тариф «Бесплатный»: без ограничения числа пользователей и 5 ГБ на диске, но с урезанной CRM, задачами и без расширенных прав. Для команды, которая работает каждый день, обычно нужен платный тариф.

Что делать, если сотрудников станет больше, чем позволяет лицензия?

Перейти на редакцию с большим числом пользователей — доплатой, без новой установки и переноса данных. Точную сумму 1С-Битрикс считает по вашему ключу — подготовим расчёт и счёт.

Можно ли дорабатывать коробочный Битрикс24 под свои процессы?

Да: в коробке открыты API и исходный код, можно разрабатывать свою бизнес-логику, менять дизайн и права доступа. Делаем это в рамках услуги доработка Битрикс24.

Поможете внедрить Битрикс24 после покупки?

Да: настроим воронки, роботов, права и телефонию, перенесём данные и обучим сотрудников. Подробнее — внедрение Битрикс24 и настройка Битрикс24.

Связывается ли Битрикс24 с 1С?

Да. В коробке есть интеграция с «1С:ЗУП», а обмен сделками, товарами и счетами с «Управлением торговлей», «УНФ» и другими конфигурациями настраиваем отдельно — интеграция Битрикс24.

Что такое Битрикс24.Маркет Плюс?

Подписка, которая открывает доступ к каталогу приложений Маркет Плюс: интеграции, отраслевые решения и расширения CRM без отдельной оплаты каждого. Подробнее — Битрикс24: Маркет.

Как автоматизировать работу менеджеров?

Роботы и бизнес-процессы: задачи по сделке, напоминания, письма клиентам, смена стадий по оплате. Подробнее — настройка Битрикс24.

Битрикс24 в облаке или в коробке — что выбрать?

Облако — быстро и без своего сервера, подписка. Коробка — на вашем сервере, полный контроль и доработки. Сравнение — коробочные версии Битрикс24.

Что даёт редакция «Интернет-магазин + CRM»?

Сайт-магазин и CRM Битрикс24 в одной коробке: заказы, клиенты, сделки и аналитика продаж без отдельной интеграции.

Можно ли связать сайт с 1С?

Да. Настраиваем двусторонний обмен: товары, цены и остатки из 1С на сайт, заказы и статусы — обратно. Работаем с «Управлением торговлей», «Бухгалтерией», «УНФ», «КА» и ERP — подробнее об интеграции с 1С.

Куда будут попадать заказы и заявки — нужна ли CRM?

Для небольшого потока хватит уведомлений на почту и раздела заявок в Битриксе. Если менеджеров несколько и важно не терять клиентов — подключим Битрикс24: заявки, звонки и переписка в одной карточке. Подробнее — внедрение Битрикс24.

У меня уже есть сайт на другой CMS. Можно перенести его на Битрикс?

Да, переносим страницы, товары, пользователей и заказы с сохранением адресов и позиций в поиске: настраиваем 301-редиректы и проверяем индексацию. Подробнее — перенос сайта на Битрикс.

Кто будет поддерживать сайт после запуска?

Мы. Исправление ошибок по ТЗ — бесплатно, дальше — техническая поддержка по договору: обновления Битрикса, доработки, резервные копии и помощь вашей команде. 85% клиентов продолжают работать с нами после запуска.

Поможете с продвижением в Яндексе и Google?

Да. SEO-основу закладываем при разработке, а после запуска можно заказать SEO-продвижение: семантика, структура, тексты, техническая оптимизация и ссылки.

Как понять, какие каналы рекламы приносят заявки и продажи?

Настраиваем Яндекс Метрику с целями и электронной коммерцией, связываем заявки и заказы с источниками и рекламными кампаниями. Подробнее — веб-аналитика.

Скидка

Дополнительные услуги

Также вы можете заказать и другие услуги, многие из которых будут стоить дешевле при заказе сайта у нас. Спросите о скидке.

1 из 10

Остались вопросы или хотите обсудить Ваш проект?

Расскажите о задаче — подготовим состав работ, сроки и стоимость.

  1. Свяжемся в течение рабочего дня и уточним задачу.
  2. За 1–2 дня подготовим КП: что сделать, в какие сроки и за какие деньги. Простой проект — быстрее.
  3. Вы решаете, начинать ли работу. До договора — никаких обязательств.

Удобнее письменно? Заполнить бриф на внедрение CRM — займёт 3 минуты, предварительную оценку пришлём за 1–2 рабочих дня.

Заявка

Обсудим ваш проект

Оставьте контакты — ответим в рабочее время по почте или в мессенджере, уточним задачу и назовём сроки и стоимость.

Или позвоните: +7 (495) 230-20-53, Пн–Пт 10:00–19:00