ИИ в Битрикс24 для отдела продаж

Встроенный ИИ-помощник Битрикс24 для CRM, чатов, задач и других разделов.

Нет, набор функций зависит от тарифа и региона. Подскажем, что доступно на вашем.

Для расшифровки и оценки звонков — да, звонки должны проходить через Битрикс24 или подключённую к нему телефонию.

Да, через роботов, бизнес-процессы и ботов — для сценариев, которых нет в CoPilot.

Возможности облачной и коробочной версий отличаются — уточним для вашей редакции.

Нет, но сильно его упрощает: руководитель видит резюме и оценку звонков, а не слушает каждый.

Настройку CoPilot и свои сценарии оцениваем в часах после разбора процессов.

С внедрения CRM — внедрение Битрикс24. ИИ подключим, когда процессы заработают.

В облаке — да, тариф «Бесплатный»: без ограничения числа пользователей и 5 ГБ на диске, но с урезанной CRM, задачами и без расширенных прав. Для команды, которая работает каждый день, обычно нужен платный тариф.

Перейти на редакцию с большим числом пользователей — доплатой, без новой установки и переноса данных. Точную сумму 1С-Битрикс считает по вашему ключу — подготовим расчёт и счёт.

Да: настроим воронки, роботов, права и телефонию, перенесём данные и обучим сотрудников. Подробнее — внедрение Битрикс24 и настройка Битрикс24.

Да: в коробке открыты API и исходный код, можно разрабатывать свою бизнес-логику, менять дизайн и права доступа. Делаем это в рамках услуги доработка Битрикс24.

Да. В коробке есть интеграция с «1С:ЗУП», а обмен сделками, товарами и счетами с «Управлением торговлей», «УНФ» и другими конфигурациями настраиваем отдельно — интеграция Битрикс24.

За год: по ценам на нашем сайте оплата на 12 месяцев примерно на 20% дешевле помесячной. Актуальную цену на дату оплаты подтвердим в счёте.

Да, в коробочной версии все данные портала лежат на вашем сервере — это удобно для требований службы безопасности и 152-ФЗ. Облачный Битрикс24 хранит данные в дата-центрах 1С-Битрикс.

Да — собственный сервер или VPS. В комплект входит виртуальная машина 1С-Битрикс: настроенное серверное окружение для портала. Поможем подобрать сервер, установить Битрикс24 и настроить резервное копирование.

Подписка, которая открывает доступ к каталогу приложений Маркет Плюс: интеграции, отраслевые решения и расширения CRM без отдельной оплаты каждого. Подробнее — Битрикс24: Маркет.

Льготное продление — 30% цены лицензии в год, например 47 700 ₽ для «Корпоративного портала — 50». Оно доступно за 90 дней до окончания лицензии и 15 дней после; позже — только стандартное, по полной цене. Подробнее — продление лицензии Битрикс24.

Веб-кластер распределяет портал на несколько серверов — для большой нагрузки и отказоустойчивости. Многодепартаментность позволяет вести в одном портале несколько компаний или филиалов с разделением данных. Обе возможности есть только в «Энтерпрайзе».

Нет, портал продолжит работать. Но он перестанет получать обновления (в том числе исправления безопасности), доступ к Маркету и техподдержку 1С-Битрикс.

Да. Настраиваем двусторонний обмен: товары, цены и остатки из 1С на сайт, заказы и статусы — обратно. Работаем с «Управлением торговлей», «Бухгалтерией», «УНФ», «КА» и ERP — подробнее об интеграции с 1С.

Для небольшого потока хватит уведомлений на почту и раздела заявок в Битриксе. Если менеджеров несколько и важно не терять клиентов — подключим Битрикс24: заявки, звонки и переписка в одной карточке. Подробнее — внедрение Битрикс24.

Да, переносим страницы, товары, пользователей и заказы с сохранением адресов и позиций в поиске: настраиваем 301-редиректы и проверяем индексацию. Подробнее — перенос сайта на Битрикс.

Мы. Исправление ошибок по ТЗ — бесплатно, дальше — техническая поддержка по договору: обновления Битрикса, доработки, резервные копии и помощь вашей команде. 85% клиентов продолжают работать с нами после запуска.

Да. SEO-основу закладываем при разработке, а после запуска можно заказать SEO-продвижение: семантика, структура, тексты, техническая оптимизация и ссылки.

Настраиваем Яндекс Метрику с целями и электронной коммерцией, связываем заявки и заказы с источниками и рекламными кампаниями. Подробнее — веб-аналитика.