Разработка личного кабинета на 1С-Битрикс

Регистрация через соцсети

Регистрация через социальные сети упрощает сам процесс регистрации на Вашем сайте, так как пользователям не надо вводить свои данные и запоминать еще один пароль.

А у Вас появляется дополнительный канал взаимодействия с ними. Например, для приглашения в группу Вашей компании или отображения персональной рекламы

Калькулятор заказа

Персональный калькулятор заказа Ваших услуг, в котором учитываются скидки для каждого типа клиентов, регион доставки и так далее, позволяет генерировать заявки на Ваши услуги 24 часа в сутки, а не только в рабочие часы.

Также этим Вы выделитесь перед конкурентами, предоставляющие цены по запросу

Управление услугами

Настраиваемое управление услугами позволяет разгрузить менеджеров, работников склада и дилеров, тем самым ускорить выполнение услуги и уровень сервиса

Отзывы клиента

Если на Вашем сайте существует система отзывов и комментариев, то каждый зарегистрированный пользователь может просматривать свои отзывы и видеть ответы на них от Вашей компании или других пользователей.

Документооборот

Скачивание и загрузка договоров, счетов на оплату и других факсимильных документов позволяет ускорить процесс работы с Вами, быстрее оплачивать счета и отстроиться от большинства конкурентов за счет более высокого уровня сервиса.

При необходимости реализуется контроль версий документов, чтобы всегда можно было посмотреть кто, когда и какие изменения внес в тот или иной документ.

Чат с историей

С помощью личного кабинета можно реализовать прямую связь клиента с менеджером или службой поддержки для ускорения решения проблем и вопросов.

Хранение истории переписок и заявок позволяет менеджерам быть в курсе предыдущей работы, быстро решать конфликтные ситуации, а также наполнить раздел с частыми вопросами для снижения нагрузки на Ваших сотрудников.

Персональные новости

Персональные новости для клиентов или партнеров, которые можно увидеть и прочитать только в личном кабинете, позволяет проводить уникальные акции. Благодаря этому каждый зарегистрированный пользователь действительно станет особенным, а значит повысится вероятность, что человек останется с Вами надолго и будет рекомендовать Вас своим друзьям и знакомым.

Интеграция с сервисами

Подключение сторонних сервисов к сайту вообще и к личному кабинету, в частности, позволяет автоматизировать до 90% рутинной работы Ваших менеджеров, а также предоставить Вашим клиентам и партнерам уникальные инструменты, собранные в 1 месте. Чем больше Вы экономите время им и своим сотруднкам, тем больше прибыли приносит Ваш бизнес.

Личный кабинет клиента

• Все документы и счета на оплату.
• Отображение задолженностей. Формирование заказа из файла или с помощью поиска по артикулу прямо в личном кабинете.
• Фильтр товаров.
• Сохранение типовых шаблонов для быстрого заказа.
• История и статус заказа.
• Изменение юридической информации.
• Общение с персональным менеджером.

Личный кабинет поставщика

• Загрузка номенклатуры.
• Уведомления об изменении цен.
• Просмотр запросов на поставку.
• Отправка уведомлений о новых позициях.
• Общение с персональным менеджером.

Личный кабинет менеджера

Создание персонального рабочего места, из которого возможен доступ к большинству необходимых менеджеру инструментов.

Благодаря этому повышается эффективность работы и ускоряется взаимодействие с клиентами и поставщиками.

Личный кабинет директора

Полный контроль и отчетность по работе менеджеров (сколько человек отработал в системе, кому из нынешних или потенциальных клиентов звонил и какие результаты получил, сколько его клиенты принесли денег компании и так далее).

Статистика по работе поставщиков и прибыльности клиентов.

Документооборот

Но если Вы используете другие системы учета в своем предприятии, то мы сможем настроить интеграцию и с ними.

Система уведомлений

Прием платежей по картам VISA и MasterCard от клиентов ведущих банков России с соблюдением 54-ФЗ.

Биллинг

Отслеживание всех мест, откуда Вам звонят. Определение стоимости каждого звонка. Оптимизация расходов на рекламу.

Программа лояльности

Сбор и изучение информации по эффективности рекламных кампаний, поведении посетителей на сайте для улучшения взаимодействия с ними.