Корпоративная почта на домене

Чаще всего сайт отправляет письма функцией mail() с IP хостинга, который не указан в SPF, и без подписи DKIM. Переводим отправку на SMTP почты домена и настраиваем записи.

Можно, если ящиков немного. Но почта нагружает сервер сайта и зависит от репутации общего IP хостинга; при переезде сайта её тоже придётся переносить.

Записи в DNS, по которым почтовые службы проверяют, что письмо действительно отправлено от имени вашего домена и не подменено. Без них письма всё чаще уходят в спам.

Только одну на домен. Все отправители — почтовый сервис, сайт, CRM, рассылки — перечисляются в ней. Две отдельные записи SPF — частая ошибка, из-за которой проверка не проходит.

Если какой-то отправитель забыт в SPF или DKIM, его письма начнут отклоняться. Поэтому сначала включаем режим наблюдения, разбираем отчёты и только потом ужесточаем политику.

Переносим содержимое ящиков и переключаем MX в согласованное время. В переходный период проверяем оба ящика, чтобы письма не потерялись.

Да, ящики подключаются к Битрикс24, письма клиентов попадают в карточки CRM.

Да, к управлению DNS-записями домена. Пароли передаются безопасно, не через форму на сайте.

Зависит от числа ящиков, бюджета, требований к хранению данных и интеграций. Сравниваем варианты под вашу задачу; условия тарифов сверяем на момент выбора.

Да: группа или общий ящик — письма на sales@ получают все менеджеры отдела.

Да: обновления закрывают уязвимости и добавляют возможности. Обновляем ядро и модули на копии сайта, проверяем и только потом переносим на рабочий сайт. Для обновлений нужна действующая лицензия — см. продление лицензии.

Все доступы остаются у вас. Изменения ведём через систему контроля версий и тестовую копию, чтобы не ломать рабочий сайт.

4 000 ₽. При оплате поддержки за 12 месяцев — 3 500 ₽ за час.

Да: оцениваем задачу в часах, согласуем стоимость и срок и выполняем по счёту.

Да: оптимизируем изображения, код, кеширование и сервер. Подробнее — ускорение сайта.

Вы выбираете пакет часов на месяц — 5, 10 или 20 — и ставите задачи по мере появления. Часы тратятся на доработки, обновления и исправления; в конце месяца присылаем отчёт, что сделано и сколько времени ушло.

Срочные задачи — когда сайт не работает или не принимает заказы — берём в работу в первую очередь в рабочее время. Сроки реакции фиксируем в договоре поддержки.

Да: настраиваем резервное копирование по расписанию и хранение копий отдельно от сайта. Подробнее — резервное копирование.

Да. Настраиваем двусторонний обмен: товары, цены и остатки из 1С на сайт, заказы и статусы — обратно. Работаем с «Управлением торговлей», «Бухгалтерией», «УНФ», «КА» и ERP — подробнее об интеграции с 1С.

Для небольшого потока хватит уведомлений на почту и раздела заявок в Битриксе. Если менеджеров несколько и важно не терять клиентов — подключим Битрикс24: заявки, звонки и переписка в одной карточке. Подробнее — внедрение Битрикс24.

Да, переносим страницы, товары, пользователей и заказы с сохранением адресов и позиций в поиске: настраиваем 301-редиректы и проверяем индексацию. Подробнее — перенос сайта на Битрикс.

Мы. Исправление ошибок по ТЗ — бесплатно, дальше — техническая поддержка по договору: обновления Битрикса, доработки, резервные копии и помощь вашей команде. 85% клиентов продолжают работать с нами после запуска.

Да. SEO-основу закладываем при разработке, а после запуска можно заказать SEO-продвижение: семантика, структура, тексты, техническая оптимизация и ссылки.

Настраиваем Яндекс Метрику с целями и электронной коммерцией, связываем заявки и заказы с источниками и рекламными кампаниями. Подробнее — веб-аналитика.