Заявка на техническую поддержку
Опишите вопрос по установке, настройке или работе модуля WRP — ответим на e-mail, который вы укажете.
Что указать в заявке
- адрес сайта и версию
1С-Битрикс; - тип сервера или хостинга;
- описание проблемы и сообщения об ошибках из журнала модуля;
- скриншоты настроек модуля — можно прислать ответным письмом.
Поддержка работает по будням с 10:00 до 19:00 по московскому времени. Скорость ответа зависит от загруженности команды и сложности вопроса, в среднем — 1–3 рабочих дня.
Можно написать и напрямую: info@wrp.ru. Доступы к сайту в форме не отправляйте — попросим их отдельно, если понадобятся.