Как выбрать готовый интернет-магазин в маркетплейс «1С-Битрикс»?

В предыдущей статье мы обещали представить сравнительный анализ готовых интернет-магазинов из маркетплейса «1С-Битрикс». Вот он. Мы прошлись по открытым данным, исследовали маркетинговые описания, почитали документацию 10 решений.

1. «Современный интернет-магазин» от «1С-Битрикс»;
2. Deluxe от Digital Web;
3. «Оптимус» от «Аспро»;
4. «Электросила» от Altop;
5. BXReady от «Кузница»;
6. «Битроник 2» от Romza;
7. «Шопоголик» от «Факт»;
8. Bitlate;
9. ActiveLife от «Альфа Системс»;
10. MissShop от «Сотби».

Надеемся, наш опыт поможет вам выбрать решение для своей торговой площадки.

Что вы собираетесь продавать? Ищите магазин для своего рынка и аудитории. Если его нет, обратитесь к универсальным решениям. Например:

MissShop ориентирован на оптовых покупателей элитной женской одежды.

«Битроник 2 PRO» предназначен для федеральных торговых сетей. «Битроник 2 LITE» специализирован для продаж электроники.

ActiveLife – магазин товаров для спорта, туризма и активного отдыха.

«Шопоголик» предназначен для продажи одежды и обуви.

А вот и 6 универсальных решений. «Электросила», «Современный интернет-магазин», Deluxe, BXReady, «Оптимус», Bitlate подходят для розничных продаж произвольного ассортимента.

1. «Современный интернет-магазин» – 0 рублей;
2. «Шопоголик» – 9 900 рублей;
3. «Битроник 2» – 13 125 рублей;
4. Bitlate – 14 990 рублей;
5. «Электросила» – 16 720 рублей;
6. ActiveLife – 17 500 рублей;
7. Deluxe – 19 740 рублей;
8. «Оптимус» – 19 920 рублей;
9. BXReady – 22 000 рублей;
10. MissShop – 199 900 рублей.

Отбросив крайние точки 1 и 10, получим среднюю цену 16737 рублей. Ближе всего к среднему значению цена «Электросилы», затем идет ActiveLife.

Маркетплейс «1С-Битрикс» не публикует точных значений. Поэтому рейтинг начинается с 1000 скачиваний и ниже. Выше 1000 скачиваний 5 решений: «Электросила», «Оптимус», BXReady, «Современный интернет-магазин» и MissShop. Остальные 5 решений пользуются меньшей популярностью.

1. Deluxe – от 500 до 1000 установок;
2. «Битроник 2 – от 500 до 1000 установок;
3. «Шопоголик – от 100 до 500 установок;
4. ActiveLife от Альфа Системс – от 100 до 500 установок;
5. Bitlate – менее 50 установок.

Количество скачиваний указывает, сколько человек решили попробовать готовое решение. А вот количество отзывов напрямую связано с реальными попытками внедрения. В самом деле, оплатить и скачать куда проще, чем установить и настроить.

1. BXReady – 57 отзывов;
2. «Электросила» – 50 отзывов;
3. Deluxe – 35 отзывов;
4. «Битроник 2» – 31 отзывов;
5. «Оптимус» – 27 отзывов;
6. ActiveLife – 17 отзывов;
7. «Современный интернет-магазин» – 12 отзывов;
8. «Шопоголик» – 6 отзывов;
9. MissShop – 3 отзывов;
10. Bitlate – 0 отзывов.

Редкий покупатель может установить модуль интернет-магазина «без сучка и задоринки». Количество обсуждений показывает, насколько эффективно послепродажное обслуживание. Насколько оперативны, точны и понятны ответы на вопросы покупателей, внедряющих решение.

1. «Электросила» – 787 обсуждений;
2. Deluxe – 530 обсуждений;
3. «Битроник 2» – 455 обсуждений;
4. «Оптимус» – 417 обсуждений;
5. BXReady – 216 обсуждений;
6. «Современный интернет-магазин» – 215 обсуждений
7. «Шопоголик» – 82 обсуждения;
8. ActiveLife – 33 обсуждения;
9. MissShop – 27 обсуждений;
10. Bitlate – 5 обсуждений.

Итак, по мнению публики за первое место конкурируют «Электросила» и BXReady. Кроме них, в первой тройке Deluxe. А в ТОП-5 также попадают «Битроник 2» и «Оптимус».

Из них к дешевым относится «Битроник» (13 125 рублей), а в средний диапазон цен попадает «Электросила» (16 720 рублей).

Если покупателю не сказать о преимуществе, он будет считать его несуществующим

Мы исследовали маркетинговые описания и документацию решений по упоминаниям 31 маркетингового инструмента и 37 инструментов «1С-Битрикс». Разумеется, в наше исследование не попал функционал, который не отражен в доступных публикациях.

Разработчикам отдельных решений может показаться, что мы принижаем их продукты. Нет, коллеги, мы и не думали скрывать чьи-то преимущества. Мы рассуждаем так же, как покупатель: нет на витрине – нет и в магазине. Нет описания, нет и функционала.

Эта правило работает для всех новых (сложных) товаров. И для готовых интернет-магазинов, разумеется. Возьмем хотя бы самый грубый параметр – объем текстов описаний в маркетплейс. Первые места по количеству знаков занимают Deluxe, «Битроник 2» и BXReady.

И наоборот. У «Современного интернет-магазина» более 1000 скачиваний, 12 отзывов, 215 обсуждений. А объем описания 794 знака, даже до 1000 не дотягивает. Решение популярно, потому что бесплатно. Да, на самом деле у него богатый и гибкий функционал. Но чтобы узнать об этом, надо догадаться залезть в учебный курс администратора для редакции «Бизнес», описание модуля «Интернет-магазин». Это очевидно? Ничуть.

Зеленый – инструмент упоминается в маркетинговом описании, синий – в документации, красный – нигде не упоминается.

1. «Битроник 2» – 25 из 31 (81%);
2. «Электросила» – 23 из 31 (74%);
3. BXReady – 22 из 31 (71%);
4. «Оптимус» – 22 из 31 (71%);
5. Deluxe – 17 из 31 (55%);
6. ActiveLife – 14 из 31 (45%);
7. Bitlate – 14 из 31 (45%);
8. «Современный интернет-магазин» – 11 из 31 (35%);
9. «Шопоголик» – 8 из 31 (26%);
10. MissShop – 7 из 31 (23%).

Акции (скидки, распродажи) предлагают 9 из 10 магазинов, за исключением ActiveLife. Наличие товара отображается в карточках 9 из 10 решений, исключая MissShop. Усовершенствованная корзина входит в 9 из 10, кроме «Современного интернет-магазина». Настройку дизайна решения с выбором вариантов предлагают 8 из 10 решений, кроме «Современного интернет-магазина» и «Шопоголика». Интеграция с социальными сетями встроена в 8 из 10 решений, за исключением Bitlate и «Шопоголика». Баннеры для продвижения товаров, категорий и акций есть в 8 из 10 решений, кроме «Современного интернет-магазина» и «Шопоголика».

3 из 10 решений предлагают: сопутствующие, рекомендуемые и недавно просмотренные товары, хиты продаж, отзывы с премодерацией, слайдеры.

Управление персональными скидками встроено в «Битроник 2» и ActiveLife. Вывод карточек товара в виде лендингов предусмотрен только в «Битроник 2». Промокоды позволяют использовать BXReady и «Оптимус». Отслеживать местоположение покупателя по IP можно в решениях «Электросила» и «Битроник 2». Поддержку аффилиатов предлагают «Битроник 2» и «Современный интернет-магазин».

Можно поиграться с цветами в свое удовольствие!

В решении «Оптимус» можно использовать 100 различных вариантов дизайна в 10 цветовых моделях и с возможностью задать собственный цвет. В том числе по 3 варианта фона и цвета меню, и по 2 варианта отображения корзины, торговых предложений и отображения умного фильтра.

«Битроник 2» содержит 32 предустановленные схемы дизайна плоского и объемного стиля. Интерфейс настройки пользовательских цветов Хамелеон позволяет создавать собственные палитры. 5 шаблонов шапки, 5 вариантов отображения малой корзины, 3 типа эффектов выделения при наведении. Предусмотрена загрузка изображения в качества фона или текстуры шапки, подвала и тела сайта.

Deluxe позволяет использовать 15 цветовых схем (от фиолетового до персикового) для шаблонов с левым и верхним меню. В этом решении можно настраивать меню, распределяя пункты по столбцам и загружая иконки.

«Электросила» позволяет выбрать из 12 предустановленных шаблонов, двух вариантов каталога (2 или 4 уровня), 2 вариантов расположения фильтра, загрузить изображение фона. Есть возможность управлять отображением в плитке и карточке товара, переключать вывод торговых предложений списком или плиткой, включать и отключать показ наличия товара.

BXReady предлагает 3 шаблона сайта, 200 вариантов меню, 3 типа верхней строки и 6 типов шапки.

Bitlate включает 6 цветовых схем оформления.

Ajax-корзина BXReady поддерживает отложенные и избранные товары с возможностью сравнения и использованием промокодов. В ней доступны любые способы оплаты и доставки. Корзина BXReady может быть фиксированной в шапке сайта, летающей или всплывающей.

Большая корзина в «Битроник 2» позволяет работать с отложенными товарами и товарами по подписке, купонами, совершать покупки в 1 клик, поддерживает SKU. Малая корзина может отображаться по любой из сторон экрана или «плавать».

Корзина «Электросилы» позволяет купить в 1 клик отдельный товар или всю корзину. Предусмотрены 4 варианта отображения плавающей корзины,

Корзина «Оптимус» обновляется без перезагрузки, изменяет количество товаров на лету, оформляет заказы в 1 клик. Выводится как летающая.

Корзина Deluxe может быть фиксированной в шапке сайта, летающей или всплывающей.

В «Оптимус» встроены 3 типа баннеров. Основной баннер главной страницы управляется 12 настройками. В том числе задаются размеры и ссылка с баннера, текст и ссылка на 2-х кнопках навигации, цвет и расположение текста, а также скорость и эффекты смены слайдов. Кроме главного, есть 2 плавающих баннера, отображающих избранные разделы каталога в виде «плитки». Они управляются 6 настройками, в числе которых размер, расположение текста и тип перехода по ссылке. Предусмотрен также маленький баннер для продвижения акций и спецпредложений.

На главной странице «Битроник 2» предусмотрен вывод слайдера в трех вариантах: обычном, узком и полноэкранном. На него можно организовать вывод товаров из каталога. В числе эффектов смены слайда параллакс-скроллинг, создающий иллюзию объема. А еще можно настроить вывод видео с Youtube на баннер главной страницы. Слайдер управляется модулем «Реклама».

В Deluxe предусмотрен слайдер на главной странице, широкий баннер 1450 на 150 px и вертикальный баннер 475 на 178 px. В слайдер можно загружать отдельные слайды, вставлять видео, текст, произвольный HTML-код. Можно настраивать отдельные баннеры для разделов. Кроме того, в шаблоне вертикального меню можно подключить таймер обратного отсчета для спецпредложений.

В «Электросиле» предусмотрены слайдер на главной странице, баннер-слайдер товаров со скидками в каталоге. Настраивается ширина (от 25 до 100%), можно загрузить картинку, текст заголовка и ссылку с анкором. Для отдельных разделов каталога тоже можно загружать специальные баннеры.

В MissShop есть 4 типа баннеров: главный баннер, баннер под слайдером, в верхнем меню и в карточке товара. В главном баннере настраиваются: картинка, заголовок и подзаголовок, ссылка для перехода, ссылка на видео в Youtube, товары из каталога. В прочих баннерах настраиваются картинка и ссылка.

В BXReady слайдер главной страницы может отображаться по центру или растягиваться по ширине экрана. Встроены фиксированные и адаптивные баннеры общепринятых размеров.

Зеленый – инструмент упоминается в маркетинговом описании, синий – в документации, красный – нигде не упоминается.

1. «Битроник 2» – 31 из 37 (84%);
2. «Оптимус» – 28 из 37 (76%);
3. «Современный интернет-магазин» – 27 из 37 (73%);
4. BXReady – 23 из 37 (62%);
5. «Электросила» – 19 из 37 (51%);
6. ActiveLife – 18 из 37 (49%);
7. «Шопоголик» – 18 из 37 (49%);
8. Bitlate – 15 из 37 (41%);
9. MissShop – 12 из 37 (32%);
10. Deluxe – 9 из 37 (24%).

Адаптивную верстку и поддержку SKU применяют все изученные готовые решения, от «Современного интернет-магазина» до «Шопоголика». Технологию композитного сайта также используют все, кроме Deluxe. Умный фильтр применяют все, кроме Bitlate.

Соответствие закону 54-ФЗ заявлено только в «Современном интернет-магазине». Пульс конверсии задействован в «Оптимус» и ActiveLife. Резервные копии в облаке Amazon позволяют делать «Современный интернет-магазин» и «Битроник 2». Поддержку ядра D7 декларируют «Оптимус», «Битроник 2» и ActiveLife.

Какие технологии «1С-Битрикс» заявлены в готовых решениях?

Теперь пройдемся по отдельным популярным решениям. Отметим, какого функционала нет. Например:

• Интерфейс «Эрмитаж»;
• Пульс конверсии;
• Соответствие закону 54-ФЗ;
• E-mail маркетинг.

• Интерфейс «Эрмитаж»;
• PHP7;
• HTTPS;
• Микроразметку Schema.org;
• Генерирование и редактирование robots.txt;
• Резервные копии в Amazon;
• Соответствие закону 54-ФЗ.

• Мастер настройки интернет-магазина;
• Highload-блоки;
• Ядро D7;
• Генерирование и редактирование robots.txt;
• Назначение канонических страниц;
• Поиск Sphinx;
• Мобильное приложение;
• Пульс конверсии;
• Резервные копии в Amazon;
• Закон 54-ФЗ;
• E-mail маркетинг.

• Мастер настройки интернет-магазина;
• Highload-блоки;
• Ядро D7;
• PHP7;
• HTTPS;
• Инструменты безопасности;
• Фасетный индекс;
• Поиск Sphinx;
• Мобильное приложение;
• Пульс конверсии;
• Резервные копии в Amazon;
• Закон 152-ФЗ;
• Закон 54-ФЗ;
• Интеграцию с Яндекс.Маркет;
• Интеграцию с Битрикс24;
• Интеграцию с «1С: Предприятие».

«Тут критик воскликнет: здесь все в красном цвете!». Не может быть, чтобы надстройка над «1С-Битрикс» не интегрировалась с Битрикс24 и «1С:Предприятие». Да, выглядит нелепо. Но, как сказано выше, нет на витрине – нет и в магазине. Ничего не сказано про инструмент? Значит, нет инструмента! Если нет слов «стирка цветного белья», то машинка цветное белье не стирает. Точка.

Микрофреймворк BXReady намного упрощает редактирование массивных CSS при помощи препроцессора LESS, генерирующего стили с использованием переменных, правил и операций.

Ленивая загрузка Lazy-loading подгружает из базы и показывает посетителю только те сущности, которые необходимы для работы сию минуту. «Битроник 2» применяет Lazy-loading, чтобы экономить время загрузки иконок и тяжелых иллюстраций, дополнительно повышая скорость загрузки.

Модуль парсера контента в MissShop позволяет загружать и обновлять с внешних сайтов товары с описаниями и иллюстрациями, новости, статьи, RSS-ленты. В результате владелец сайта получает экономию на подготовке контента.

IT-служба тормозит и тупит? Не внедряйте такое решение!

Качество работы техподдержки легко измерить. Рассчитаем отношение числа положительных оценок техподдержки в маркетплейс к общему количеству отзывов.

1. BXReady – 50 из 57 (88%);
2. «Оптимус» – 18 из 27 (66%);
3. ActiveLife – 10 из 17 (59%);
4. Deluxe – 19 из 35 (54%);
5. «Битроник 2» – 16 из 31 (52%);
6. «Электросила» – 25 из 50 (50%);
7. «Шопоголик» – 3 из 6 (50%);
8. «Современный интернет-магазин» – 1 из 12 (8%);
9. Bitlate – 0.

Рассуждая формально, на третьем месте должен быть MissShop (2 из 3, или 66%). Но 3 отзыва – слишком мало, чтобы считать выборку значимой.

Самая трудолюбивая техподдержка в «Аспро» («Оптимус»). Она работает 10 часов в будни, с 07:00 до 17:00 по Москве. Самый короткий рабочий день у техподдержки Digital Web (Deluxe): 6 часов с 12 до 18 часов московского времени. Время отклика на тикет у всех 10 студий от 1 до 3 дней.

Решения Bitlate и «Шопоголика» не документированы. Остальные магазины сопровождаются более-менее подробными онлайновыми руководствами.

1. ActiveLife – общее руководство по магазинам S-Line из 29 статей;
2. MissShop – 26 глав и 24 видеоурока;
3. Deluxe– 23 статьи;
4. «Электросила» – инструкция по установке из 15 статей с видеоуроком, 87 статей посвящены настройке, 28 – наполнению сайта;
5. «Современный интернет-магазин» – 12 глав с примерами;
6. BXReady– 11 статей с видеоуроками;
7. «Оптимус» – 11 разделов;
8. «Битроник 2» – 4 статьи по установке решения, 6 статей по настройке, 3 видеоурока.

Digital Web (Deluxe), Bitlate и студия «Факт» (Шопоголик) не предоставляют ни общей документации, ни дополнительных инструментов для разработчиков.

При «1С-Битрикс» («Современный интернет-магазин») работает Центр поддержки разработчиков. Обеспечивается техническая поддержка, документация по всем продуктам и API Framework, учебные курсы, рекомендации по разработке модулей и конфигурированию серверов, форум и блоги профессиональных разработчиков.

«Кузница» (BXReady) поддерживает и обновляет одноименный микрофреймфорк для разработки проектов на «1С-Битрикс». Кроме того, есть модули «Баннеры и реклама Pro», «Всплывающая реклама», «Управление мета тэгами PRO». Документация на все эти решения доступна.

База знаний «Аспро» («Оптимус») дает информацию по 6 видам интернет-магазинов, 8 видам корпоративных сайтов, 3 модулям.

Студия Altop («Электросила») поддерживает базу знаний по установке решений, настройке, наполнению и ускорению сайтов. Помимо этого есть канал Youtube с 14 уроками и сервис сбора идей по развитию магазина, в нем 200 с лишним записей.

Romza («Битроник 2») в разделе блога «Документация и помощь» опубликовала чек-лист по внедрению типовых решений: от выбора хостинга до поисковой оптимизации и продвижения. Кроме того, есть помощь по API с описанием событий и обработчиков каталога, а также сервис «Предложить идею». Идей уже 299.

У «Альфа Системс» (ActiveLife) тоже есть база знаний по выбору хостинга и редакции «1С-Битрикс», готового решения, интеграции с «1С». Кроме того, в документации есть универсальное видео по установке решения, курсы по обновлению и кастомизации, модулю группировки свойств, а также настройке бота для Telegram.

Документация «Сотбит» (MissShop) помимо магазина описывает модули парсинга контента, комплексного управления комментариями, ценового маркетинга, контентного API Яндекс.Маркет, SEO умного фильтра, маркетинговых рассылок, расширений стандартного обмена с «1С» и интеграции с Почтой России.

«Битроник 2», «Электросила», BXReady, «Оптимус», Deluxe предоставляют наиболее широкий выбор маркетинговых инструментов. Эти решения полноценно используют новейший функционал платформы «1С-Битрикс». Работу по внедрению облегчает доступная и компетентная техподдержка, обширная документация, API и модули для разработчиков. Стоимость вышеперечисленных решений сравнительно невысока, от 13 125 до 22 000 рублей. Покупатели «Битроник 2», «Электросила», BXReady, «Оптимус», Deluxe дают им справедливо высокую оценку в отзывах и обсуждениях на маркетплейс «1С-Битрикс».

Рекомендуем эти готовые интернет-магазины для быстрого и беспроблемного старта онлайновых продаж.