Разработчики компании 1С-Битрикс обновили привычный Битрикс24 с учетом текущих мировых событий, в которых компании вынуждены переносить свою деятельность на удаленный режим работы.
Тема удаленной работы сегодня стоит особняком, усложняя процессы взаимодействия между сотрудниками, которые массово переходят на общение в мессенджерах и социальных сетях. Для решения этой проблемы 1С-Битрикс предлагают стратегическое обновление Битрикс24.Лондон, делающее упор на использование мобильного телефона в качестве полноценного инструмента для работы.
Что нового предлагает Битрикс24.Лондон – главные тезисы обновления
CRM-Магазин
В сервисе продумано все, что сегодня необходимо для удаленной работы отдела продаж, сводя к минимуму физические контакты между клиентами и сотрудниками.
Полная автоматизация и оцифровка алгоритма работы с клиентами «от и до» прямо в CRM:
-
Удаленное принятие всех заявок с сайта, почты, телефона и соцсетей;
-
Проведение клиентов по воронке продаж до оформления заказа;
-
Формирование счетов, прием оплаты удобным для клиента способом и оформление доставки.
Главной «фишкой» стала замена банковского терминала на мобильное приложение, которое позволяет курьерам предоставить клиенту QR-код для оплаты заказа.
Обновление мобильного приложения
Разработчики полностью обновили идею приложения, переработав мессенджер в полноценную CRM. Сотрудники смогут работать в привычном режиме даже без доступа к компьютеру.
Теперь с одного лишь смартфона стало возможно:
-
Создание Битрикс24 с нуля;
-
Приглашение контактов и сборы коллег в группы;
-
Управление командой, наем и увольнение сотрудников;
-
Работа с задачами в формате чатов;
-
Общение через видеочаты до 12 человек;
-
Онлайн-встречи с клиентами через видеоконференцию без регистрации и ограничений по времени;
-
Создание постов в новостной ленте с фотографиями и видео.
Офис в Вашем смартфоне
Доступ к компьютеру больше не нужен - все необходимое для работы теперь доступно прямо на мобильном устройстве. Сервис работает в приложениях для Windows и Mac.
CRM-терминал
Дополнение внутри мобильного приложения Битрикс24, которое создано для принятия оплаты различными способами. Курьеры смогут предоставить клиентам выбор в методе оплаты от самых современных до простой наличной оплаты или выписки чека.
Сюда же добавился способ оплаты через QR-код, о котором было сказано ранее.
Итак, что можно сказать по итогу. В нынешних условиях и даже не беря в расчет текущие мировые проблемы, очень важна скорость. В компании 1С-Битрикс хорошо понимают эту тенденцию, поэтому выпуск Битрикс24.Лондон приходится сегодня как нельзя кстати. Обновленный продукт оптимизировал всё то, что должно работать быстро и без остановок, помогая компаниям свести к минимуму возможные убытки как в клиентах, так и в бюджете.
Внедрение Битрикс24 по праву можно назвать спасением для компаний, ушедших в режим удаленной работы. И если Вы искали способ спасти свой бизнес, то стоит обратить внимание на эту разработку.
Обращайтесь к нам за установкой продукта – оставляйте заявку или позвоните нам по телефону. Мы поможем Вам настолько быстро, насколько это будет возможно.
