Установка Битрикс24 из коробки

Виртуальное пространство для сотрудников

Корпоративный портал, созданный с помощью коробочного варианта Битрикс24, позволяет объединить всех сотрудников в виртуальном пространстве для продуктивной работы. Руководители подразделений и менеджеры смогут ставить и контролировать задачи, общаться голосом и текстом, оставлять комментарии, принимать решения по определенным алгоритмам.

Доступ к корпоративному порталу компании сотрудники смогут получать с ноутбука или ПК через браузер, со смартфона или планшета через мобильное приложение.

Управление персоналом

На базе коробочной версии можно создать корпоративную википедию, которая упростит обучение новых сотрудников и изменение регламентов работы. В приложении создается база данных со всеми регламентами, размещаются обучающие материалы, проводятся тесты и экзамены.

При регистрации нового сотрудника он сразу по требованию системы заполняет профиль, проходит по воронке обучения. Сотрудник получает доступ только к той информации, которая необходима ему в зависимости от занимаемой должности и выполняемых работ.

Управление проектами

Коробочный Битрикс24 легко адаптировать под любую сферу деятельности компании. За основу берется проект, который проходит по определенным стадиям в зависимости от выбранного алгоритма.

При настройке можно выбрать количество, названия и порядок этапов, назначать ответственных, учитывать время на определенном этапе, назначать дедлайны, комментировать задачи, определять условия перехода проекта на следующую фазу и так далее.

При правильной настройке всегда можно понять, где проект проводит больше всего времени, кто ответственен за задержки, устранить узкие места, посчитать затраты времени и многое другое.

Управление работой с клиентами

CRM в коробочном варианте сохраняет все функции, необходимые для управления клиентской базой. Помимо ведения покупателя по воронке продаж, платформа может выполнять огромное количество дополнительных действий.

Работа менеджеров облегчается за счет хранения в одном приложении всех необходимых данных. Прямо из программы можно звонить клиентам, писать в мессенджерах, изучать историю переговоров и переписки, ранее совершавшиеся сделки и т. п.

Благодаря возможности модификации кода Битрикс24 легко интегрировать с другими приложениями, которые использует компания. Например, подключение учетных программ позволяет оперативно проверять остатки, генерировать нужные бухгалтерские документы, отправлять их клиенту и т. п.

Автоматизация бизнес-процессов

Благодаря гибкости коробочной версии с ее помощью можно добиться максимальной автоматизации бизнес-процессов. Менеджеры будут выполнять только свои основные функции. Дополнительные действия вроде контроля сроков, подготовки документов и отчетов, выполняет Битрикс24.

Это повысит качество работы сотрудников, а также уменьшит нагрузку на них. Такой подход снижает себестоимость бизнес-процессов и повышает общую рентабельность работы компании без дополнительных усилий по расширению объемов продаж или производства продукции.

Автоматизация маркетинга

Прибыль компании напрямую зависит от количества продаж, а они — от эффективности маркетинговых мероприятий. С помощью коробочной версии CRM Битрикс24 можно измерить отдачу от каждого канала привлечения клиентов. Для этого необходимо подключить корпоративный портал к сервисам, которые отслеживают источники получения лидов.

Сама платформа также предоставляет мощные инструменты для работы маркетологов. В приложении можно генерировать индивидуальные почтовые рассылки, оповещения с помощью текстовых сообщений, автоматические звонки.

После правильной настройки и доработки коробки Битрикс24 упростит создание лендингов для конкретных продуктов или услуг, а также поможет генерировать повторные продажи.

Полноценная самостоятельная настройка

При использовании коробочной версии Битрикс24 пользователь самостоятельно размещает ее на собственном сервере (он может быть также виртуальным или выделенным), поэтому получает полный контроль над работоспособностью, пропускной способностью, надежностью.

По мере роста нагрузки на корпоративный портал компания может арендовать более мощный сервер, увеличить дисковое пространство или пропускную способность каналов связи.

Полноценная модификация кода

При покупке коробки пользователь получает не онлайн-сервис, а обычное серверное приложение. Согласно условиям лицензии он имеет право дорабатывать его самостоятельно или с привлечением интегратора.

Внося изменения в код, можно полностью изменить функциональность программы и интегрировать ее практически с любым элементом IT-инфраструктуры компании. Через API доступно взаимодействие с аппаратными средствами, которые используются для учета оборота товаров в магазине или организации производственных процессов на предприятии.

Благодаря доработке кода можно адаптировать CRM под нужды любой компании, даже если бизнес-процессы в ней выстроены по нетипичной логике.

Отсутствие ограничений по объему данных и производительности

Коробочная версия предназначена для использования в крупных компаниях, где работает большое количество сотрудников и обрабатываются терабайты данных. Производительность платформы можно масштабировать практически неограниченно, благодаря модулю веб-кластер.

Разработчики платформы предоставляют пользователю коробки возможность распределять корпоративный портал на несколько физических серверов, что позволит увеличить объемы хранимых данных, вычислительную мощность и балансировать нагрузку между ними.

Кастомизация

После покупки Битрикс24 в коробочном варианте можно полностью поменять дизайн интерфейса, расположение окон, полей и кнопок. Крупная компания может отойти от использования типичной CRM и создать уникальный вариант, который выделит ее на фоне конкурентов.

Дизайн интерфейса можно создавать с учетом брендбука компании и пожеланий пользователей. Таким образом, покупатель получает удобный и функциональный инструмент от известного разработчика вместе с возможностью очень гибкой настройки и измения его под индивидуальные потребности.